Huidig dossier: Overheidsnetwerken U bevindt zich op: Home › Onderwerpen › Wie doet wat › Overheidsnetwerken › Netwerkbijeenkomsten › Netwerkbijeenkomst 19 maart 2007 te Utrecht
Communicatie over de nieuwe Wet inburgering
In het kader van het programma 'samenwerken met medeoverheden' organiseerde de Academie voor Overheidscommunicatie en de Frontoffice Inburgering op 19 maart 2007 een netwerkbijeenkomst over de communicatie over de nieuwe Wet inburgering. Communicatieprofessionals uit het hele land kwamen in de Jaarbeurs Utrecht bijeen om zich te buigen over de uitdaging om dit jaar alle inburgeringsplichtigen te informeren.
Carola de Vree, kennisadviseur en plaatsvervangend hoofd van de Academie
voor Overheidscommunicatie, trapte de bijeenkomst af en introduceerde Margot
de Ruiter van Frontoffice Inburgering, die kort vertelde over de brochure en
website voor de doelgroep op A2
niveau, de poster (te bestellen via Postbus 51) en de website voor
gemeenten. Vanwege de recente politieke verschuivingen (Ella Vogelaar is
minister van Integratie en Wijkverbetering geworden en inburgering valt
daarom nu onder VROM) kon er nog geen uitsluitsel gegeven worden over de
exacte planning van de PR campagne vanuit het Rijk over de nieuwe Wet
inburgering, maar kon er des te meer gediscussieerd worden over de
voornemens.
Presentatie
Carola de Vree
Ayşe Çalişkan en Erol Poyraz van bureau Crossnotions vertelden over de op
handen zijnde campagne, waarvan zij samen met Euro RSCG Bikker de
PR-strategie verzorgen. Centraal in hun aanpak staat het ombuigen van het
negatieve beeld over de plicht tot inburgering naar iets positiefs:
"Inburgeren doe je voor jezelf". Zonder te verbloemen dat inburgeren best
moeilijk is, kiezen zij voor een positieve en speelse aanpak van deze
campagne in de vorm van een quiz, met elementen van competitie en uitdaging.
Deze quiz, met lokale, regionale en landelijke rondes moet enerzijds continue
media-aandacht genereren en anderzijds de doelgroep via formele en informele
kanalen informeren.
Presentatie PR-strategie nieuwe Wet Inburgering
Vervolgens sprak Niek Galama, projectleider inburgering van de gemeente
Alkmaar, over de Alkmaarse aanpak. Hij stelde dat interactief beleid
intensieve communicatie vergt. Vooruitgeschoven post van de gemeente Alkmaar
is de Stichting INOVA, een onafhankelijke organisatie voor (re)integratie,
sociale activering, inburgering en vluchtelingenwerk, dat bekend is in Almaar
en waar mensen met diverse culturele achtergronden werken. In Alkmaar is
ervoor gekozen het voorlichtingsmateriaal door dit bureau te laten vertalen
en mensen in hun eigen taal aan te spreken. Na de voorlichting moet volgens
Galama een fase van communicatie volgen (bruggen bouwen via tussenpersonen en
zelforganisaties) om daarna naar communicatieve zelfsturing te gaan, een fase
waarin de burgers zelf aan de gang (zouden moeten) gaan. De inburgering zou
in die laatste, participatieve fase idealiter deel uitmaken van
leefbaarheidsprojecten, ingebed in de wijk.
Presentatie
Niek Galama
Ayşe Çalişkan van bureau Crossnotions besteedde in haar workshop aandacht
aan de vraag: waar bevinden de diverse allochtone doelgroepen zich in
Nederland en om welke aantallen gaat het precies? Hoe leven de verschillende
doelgroepen: waar wonen ze, hoe ziet de gemiddelde gezinssituatie er uit,
waar worden ze door aangesproken (vooral vertaald naar
marketingcommunicatie). Çalişkan gaf inzicht in generatieverschillen bij de
huidige allochtone doelgroepen maar besteedde ook aandacht aan de opkomst van
nieuwe niet-Europese doelgroepen uit landen als de Verenigde Staten en China.
Het is de kunst om voor deze verschillende doelgroepen gezamenlijke noemers
te vinden waarop ze als collectief aan te spreken zijn (zoals de ramadan of
hun woonsituatie, dus op wijkniveau). Want voor iedere doelgroep aparte
communicatie inrichten is niet haalbaar en ook niet nodig, aldus
Çalişkan.
Presentatie
Ayşe Çalişkan
Erol Poyraz van bureau Crossnotions gaf een workshop over de 'Multiculti verpakking van de boodschap'. De communicatie over de wet richt zich vanzelfsprekend op allochtone en niet-Europese doelgroepen. Voorkeuren voor vorm, kleurgebruik en kanaal kunnen per (sub)doelgroep verschillen. Poyraz hamerde op het belang van het inspelen op deze culturele elementen en liet zien dat dit niet moeilijk en niet duur hoeft te zijn. Niet elke subdoelgroep behoeft echter een aangepast marketingbeleid. Voor het (h)erkennen van de Wet inburgering volstaat volgens Poyraz cultuuroverschrijdende communicatie. Bovendien zijn er ook culturele overeenkomsten die de etniciteit overstijgen, 70 procent van de doelgroep is bijvoorbeeld afkomstig uit islamitische landen. Het overtuigen om in te burgeren moet volgens Poyraz wel gebeuren via cultuurgebonden communicatie en dus doelgroepspecifiek, via doelgroepgerichte media. Verder adviseerde hij de inzet van de moskee (mits tot wederdienst bereid) en buitenlandse televisiezenders als kanalen.
De workshop 'Meedoen in Amsterdam' van Johan Luijben en Miriam Hülsmann van de Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling van Amsterdam gunde de aanwezigen een kijkje in de keuken van de publiekscampagne over inburgeren in Amsterdam. Bij de communicatie over inburgering worden vooral de 14 stadsdelen ingezet, die goed inzicht hebben in de achtergrond van hun bewoners (in sommige stadsdelen wordt zelfs overal aangebeld). De publiekscampagne, die vanuit corporate communicatie wordt ontwikkeld en ondersteund, is in dit stadium bedoeld voor agendasetting en biedt daarom alleen een algemeen beeld. Gekozen is voor de slogan: "Inburgeren. Een ander woord voor meedoen", wat zich ook leent voor allerlei andere invullingen (meehelpen, meespelen etc.). Luijben en Hülsmann lieten het campagnemateriaal zien waarin deze slogans verwerkt waren: televisiespotjes voor AT5 en de tram, posters, spandoeken en T-shirts. Dit materiaal zal vanaf 23 maart op grote schaal door Amsterdam verspreid worden. Ook zullen er boten over de grachten varen waarop inburgeringsplichtigen een cultureel programma krijgen aangeboden. Luijben en Hülsmann willen inventariseren of er bij andere gemeenten behoefte bestaat om het Amsterdamse beeldmateriaal ook te gebruiken.
Afsluitend vroeg Carola de Vree welke gemeenten al gestart waren met de communicatie over de nieuwe Wet inburgering. Dit bleken er al aardig wat te zijn. Een kritische noot was dan ook dat dit soort bijeenkomsten voortaan in een eerder stadium georganiseerd zouden moeten worden. De bijeenkomst werd wel zeer informatief bevonden en de kennisdeling werd bijzonder op prijs gesteld. Er bleek ook behoefte te zijn om nog meer informatie (en beeldmateriaal) uit te wisselen. Dit is mogelijk via het Communicatieplein, de digitale kennisbank over overheidscommunicatie. Op het Communicatieplein is ook een themaplein te vinden met veel bruikbare informatie over het communiceren met allochtonen. Informatie over de communicatie rond de nieuwe Wet inburgering in uw gemeente kunt u aanleveren via communicatieplein@minaz.nl. Via ditzelfde adres kunt u zich aanmelden voor de Communicatieplein Nieuwsbrief.