|
Webradar: Internetonderzoek Ministeries 2004
De Webradar van 2004 heeft vindbaarheid en volledigheid als thema en
bestaat uit drie onderzoeksmodules:
- Profielonderzoek Bezoekers.
Wie bezoeken de sites daadwerkelijk en hoe beoordelen zij deze?
Hebben de bezoekers de gewenste informatie kunnen vinden?
- Panelonderzoek.
Het panelonderzoek stond dit jaar in het teken van de vindbaarheid en de
volledigheid van informatie op de deelnemende internetsites. Hierbij is
gekeken naar de verwachtingen van de panelleden over welke informatie
is te vinden op de internetsites. Ook is nagevraagd voor welke
informatie zij naar de deelnemende internetsites zouden gaan.
- Kwaliteit E-mailbeantwoording.
Ook de kwaliteit van de e-mail beantwoording is, in navolging van
2003, onderzocht.
|
Presentatie Webradar
Rapportage Webradar
|
