Direct naar (in deze pagina): inhoud, zoekveld of menu.

Communicatieplein, site over overheidscommunicatie

U bevindt zich op: Home Onderwerpen Uitvoeren en aanbesteden

Raamcontracten communicatieonderzoek

DPC beheert vijf raamcontracten voor communicatieonderzoek


DPC heeft in opdracht van de VoRa raamcontracten afgesloten voor diverse soorten communicatieonderzoek.

Het raamcontract kan worden gebruikt door departementen, uitvoeringsorganisaties, batenlastendiensten en het merendeel van de ZBO's. Gebruik van de contracten is niet verplicht (Een uitzondering hierop vormt het raamcontract website onderzoek). Voor de leesbaarheid spreken we over het ministerie of departement.

Bij het gebruik van  een raamcontract kan DPC ondersteuning en begeleiding leveren, maar departementen kunnen ook zelfstandig gebruik maken van de raamcontracten. (Een uitzondering hierop vormt het raamcontract campagne-effectonderzoek: dit is altijd met begeleiding van DPC). 

Overzicht van soorten communicatie-onderzoek en onderzoeksbureaus

In onderstaand schema staan de typen onderzoek kort toegelicht en worden de gecontracteerde bureaus beschreven. Via de typen onderzoek wordt gedetailleerde informatie weergegeven. De links van de bureaus verwijzen naar de websites.

Typen onderzoek

Gecontracteerde bureaus per raamcontract

Opinie- & belevingsonderzoek  
Kwantitatief (monitor)onderzoek naar meningen, gedragingen en informatiebehoeften in de samenleving, hoe vaak en hoe deze tot stand komen. Het raamcontract biedt de mogelijkheid tot kwalitatieve verkenning of verdieping.

Media-analyse  
Media-analyse brengt in kaart hoe de media bericht over een beleidsonderwerp, bewindspersoon of (overheids)organisatie en de communicatie.

Kwalitatief testen van communicatiemiddelen 
Het onderzoek communicatie-uitingen onderscheidt twee soorten onderzoek:

  1. Concept- en pretest van campagne-uitingen
    als televisiespot, radiospot, advertentie

  2. Test van kernboodschap, folder, brief, naamgeving, logo's

Website-onderzoek
Er zijn twee soorten website-onderzoek:

  1. Face-to-face webonderzoek
    (o.a.: usabilityonderzoek);
  2. Online webonderzoek
    (o.a. bezoekersprofiel en -tevredenheidsonderzoek middels enquetes)

Face-to-face webonderzoek:

Bezoekersprofiel/tevredenheidsonderzoek:

Campagne-effectonderzoek 
Kwantitatief onderzoek naar het bereik, de waardering en het effect van (massamediale) campagnes.  



Hoe maak ik gebruik van het raamcontract?

Hoe kan ik een onderzoek laten uitvoeren onder de diverse raamcontracten.

Wie benader ik met vragen?

Heeft u vragen naar aanleiding van de informatie over onderzoek op deze website? Neem contact op met één van de onderzoekers van DPC

Waarom werken met raamcontracten?

Met de raamcontracten kan DPC opdrachtgevers sneller en beter van dienst zijn. De raamcontracten bieden daarnaast kwaliteitswinst doordat DPC en de bureaus investeren in kwaliteitsstandaarden en opbouwen van kennis die weer wordt teruggegeven aan de departementen, o.a. via communicatieplein en kennisbijeenkomsten. Voor grootschalige onderzoeken boven de Europese aanbestedingsgrens hoeft geen aparte Europese aanbesteding meer te worden doorlopen: dit betekent financieel voordeel en tijdswinst voor opdrachtgevers. Duidelijke afspraken over procedures en beheersmatige werkzaamheden leiden ook voor kortere projecten tot tijdswinst.