Huidig dossier: Segmentatie U bevindt zich op: Home › Onderwerpen › Doelgroepcommunicatie
- Overheidscommunicatie gebaseerd op burgertypologieën -
De commissie-Wallage heeft geadviseerd om meer gebruik te maken van segmentatietechnieken om meer burgers beter te kunnen bereiken. In Nederland is een aantal segmentatiemodellen uitgewerkt (bijvoorbeeld het socioconsultmodel van Motivaction of het WIN-model van NIPO). Deze modellen kunnen zeer waardevol zijn. Om op een zinvolle manier gebruik te kunnen maken van deze modellen is dit PGO-rapport verschenen.
Het rapport gaat in op de zes stappen bij het segmentatieproces:
Bij iedere stap wordt in kaart gebracht waaraan u moet denken wanneer u de modellen gebruikt en wat de mogelijkheden en beperkingen zijn. Het rapport is bedoeld voor communicatieprofessionals en -onderzoekers die nog relatief onbekend zijn met segmentatie en die naast een enthousiast ook een nuchter beeld willen hebben van wat wel en niet kan bij en met segmentatie.