Huidig dossier: Communicatie met het MKB U bevindt zich op: Home › Onderwerpen › Doelgroepcommunicatie
Veel overheidsinformatie komt niet aan bij de ondernemers in het MKB. Een van de oorzaken daarvoor is dat ministeries te weinig kennis hebben over het MKB. Er wordt te veel vanuit de zender gedacht en gecommuniceerd. Om de kennis van de overheid over het communiceren met MKB te vergroten, is een 'Handreiking communicatie met ondernemers in het MKB' geschreven.
Voor een doelgroep die zich kenmerkt door een zeer gedifferentieerd en pluriform karakter is deze handreiking - géén handleiding - op zijn plaats, aangezien er geen pasklaar antwoord wordt geboden. De handreiking geeft inzicht in de omvang en samenstelling van groepen ondernemers. Daarnaast komen beïnvloedende factoren die het functioneren van de ondernemers bepalen aan de orde. Ter afsluiting bevat de handreiking do's en don'ts voor het communiceren met het MKB.
Mede op basis van de handreiking is Antwoord voor bedrijven (voorheen Bedrijvenloket) van start gegaan. Antwoord voor bedrijven heeft als doel om alle informatie van verschillende overheden voor ondernemers op één plek samen te brengen. Dit project valt onder de verantwoordelijkheid van het ministerie van Economische Zaken.