U bevindt zich op: Home › Onderwerpen
Communicatie is voor de overheid een centraal begrip. Het is voor u als campagneleider, communicatieadviseur of beleidsmedewerker, een belangrijk deel van uw werkterrein. De Commissie Toekomst Overheidscommunicatie heeft in 2001 aangegeven dat communicatie in het hart van het beleid thuishoort. Daarnaast concludeerde de commissie dat verschillende doelgroepen zulke uiteenlopende verwachtingen van overheidscommunicatie hebben, dat u voor elk probleem en elke doelgroep opnieuw moet zoeken naar de meest aansprekende vorm en inhoud. Communicatieonderzoek kan u een handvat bieden tijdens die zoektocht.
Er zijn veel verschillende vormen van communicatieonderzoek, die u op verschillende fasen in het communicatieproces kunt inzetten. Hier staan de belangrijkste vormen van onderzoek beschreven.