Beleidskader Rijksbrede Interne Communicatie

Eenduidige interne communicatie binnen de Rijksdienst zorgt ervoor dat medewerkers zich steeds meer rijksambtenaar voelen. Zij werken allen 'in dienst van het rijk' en weten welk steentje zij bijdragen aan het grote geheel. De gezamenlijke uitgangspunten moeten de basis vormen voor communicatie binnen en over programma's (zoals Vernieuwing Rijksdienst), concrete projecten (zoals 1 Logo en ONS) en binnen en tussen ministeries.

Als gezamenlijke uitgangspunten kunnen dienen:

• Er is een open communicatieklimaat: ambtenaren kunnen actief meedenken
• Bottom-up communicatie is welkom en moet worden gestimuleerd, onder de voorwaarde dat altijd wordt teruggekoppeld over de  uitkomst
• Interne communicatie zit in het hart van beleid
• Interdepartementale middeleninfrastructuur wordt meer afgestemd op gelijkluidende interne communicatie. Dat gebeurt onder meer via het project ONS. Rijksportaal is het belangrijkste ondersteunende communicatiemiddel
• Interne communicatiemiddelen worden ingezet vanuit het perspectief van de ontvanger (relevantie, actualiteit, vorm, toegankelijkheid)
• Interne communicatie legt waar mogelijk een link met rijksbrede externe communicatie (bijvoorbeeld: Rijksportaal-ingangen o.b.v. de 6 pijlers van het beleidsprogramma).
• Bij zaken die de rijksambtenaren betreffen (Vernieuwing Rijksdienst, sociaal beleid) gaat interne communicatie aan externe communicatie vooraf
• Interne communicatie legt de link tussen beleid en uitvoering en tussen vormen van uitvoering
• Interne communicatie draagt bij aan het binnenhalen van de buitenwereld
• Persoonlijke communicatie over de arbeidspositie dient via de direct leidinggevende met p-verantwoordelijkheid te verlopen. Ondersteunende communicatie staat op de P&O-pagina's van een ministerie of rijksweb
• Eindverantwoordelijkheid voor (goede) toepassing van de uitgangspunten ligt bij SG's
• Managers hebben een voorbeeldfunctie bij het toepassen van de uitgangspunten. Communicatieprofessionals adviseren en faciliteren bij het doorvertalen van de uitgangspunten naar communicatieplannen voor beleid, programma's, projecten.

De rijksoverheid is zelf de afzender van interne communicatie